售 后 服 务

           冠测公司以“为客服供给*好的好护肤品和*好的安全服务培训”为价值量观，以“目前的护肤品品质也就是以后的市場”为生意概念，不断把客服的需求量放第一份，并把它结合到好护肤品的创新、生产方式、重新安装、出售及售后维修服务培训安全服务培训的各个关键环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在采取按照调节前顾客方应做的准备事业，并责成延后通知函，主要按照调节日期时间两人需要磋商而定。

      备注栏：为保持医疗检测仪器的重量在运送历程中不遭人弄坏，医疗检测仪器到货时时后，业主回应所到货时时物的委托装采取诊断，若找到有超时或破裂，要以的电话或文书主要形式通知短信我单位的，提示语在我单位的所派装过程中师未到的时候拆封验货，謝謝做好！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 再生利用的信息市场，保持完整的的玩家文件，根据新能力性化解玩家厂品施用时中造成的故障 ，并根据准时电话号码客户回访打造服务性介绍厂品施用概况，打造新能力联系及辅导。

       沟通协调：经由强化沟通技巧交谈，延长的信息分享的立即性，精确度性，深入学习专业市场，听到微信用户心里话，学习客希望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测新公司所供售后服务均經過原则化产量、按照严格软件测试并验证合适后才原机的，特性 和特性**，售后服务上等，物美价廉价廉